Expertise sur malfaçon de réalisation de dalle carréllée a Aix en Provence

Une expertise amiable contradictoire permet de solutionner les problèmes entre une entreprise et un maitre d'ouvrage ( client). Cette semaine, j' ai pu mettre d'accord les deux parties ou l' entreprise n avait pas réalisé la pose d'un carrelage extérieur dans les règles de l art, à savoir :

1. pente 1,5 % non respectée, donc eau stagnante coté habitation
2. joint de désolidarisation manquant (dalles de support différents )
3. chape non étanchée
4. pose des plinthes non désolidarisée

La cliente était plus au courant des règles de pose que l'entreprise, pourtant pas débutante,  mais elle  avait toujours procédé de la sorte, sans qu'on lui dise quoi que ce soit. Au départ le gérant  n'a pas accepté mes remarques, quelque part un peu humilié,  devant la cliente, pour finalement reconnaitre ses tords humblement. Devant ce type de professionnel, l'objectif étant de trouver une solution amiable, il faut faire preuve, avant toute chose, de psychologie, voir de pédagogie dans un but constructif. Le recours serait  d'aller chercher justice auprès du tribunal, mais cela est long, couteux et chronophage.
En même temps, l'entreprise a appris les règles de l' art de la pose d'un carrelage . 
Jean Louis Suin : Expert certifié et agrée près la cour d Appel d'Aix en Provence 
Ingénieur Diplômé, Licencié es Science Physique- 06 09 90 11 64 -

Tél: 06 09 90 11 64 
Émail: jlouis.suin@gmail.com